به گزارش ایرنا، یعقوب اندایش در گفت و گو با ایرنا در خصوص مشمولین و چگونگی نحوه مشاهده اعتبار، اعلام کرد: افرادی که واجد شرایط هستند اما اعتبارشان نمایش داده نمیشود، باید به اپلیکیشن “شمیم” مراجعه کرده و با کد ملی سرپرست خانوار و سیمکارت متعلق به وی وارد سامانه شوند تا اعتبار قابل مشاهده باشد.
افرادی که پیشتر یارانه دریافت میکردند اما یارانه آنها حذف شده است، میتوانند با مراجعه به اپلیکیشن شمیم و سامانه hemayat.sfara.ir درخواست خود را ثبت کنند. شارژ اعتبار به طور معمول در مدت ۴۸ ساعت انجام میگیرد، زیرا ساختار خانوار آنها در سیستم مشخص است.
افرادی که هرگز یارانه نگرفته یا انصراف دادهاند (دهه ۹۰ و قبلتر) به دلیل نامشخص بودن ساختار خانوادگی در سیستمها، ممکن است با خطای “سرپرست خانوار نمیباشید” مواجه شوند.
این افراد باید به سامانه ncr.ir (ثبت احوال) مراجعه کرده و در بخش خانوار، با استفاده از کد ملی و سیمکارت سرپرست خانوار، مشخصات اعضای خانواده خود را مشاهده و در صورت لزوم تغییرات را اعمال و حتماً دکمه تأیید را فشار دهند.
